以前写过一篇类似的文章，不过因为工作的原因相对写的比较简单，这次从产品的角度重新整理一下以往工作中的一些经验，算是对自己的一个阶段的总结。
一、收集需求
作为一个产品的发起人，你可能是公司的CEO，也可能是一名产品经理，甚至会是一个普通的创业者，不论你的职位是什么，想做好一个网站就必须对它的 目标人群有充分的认识，清楚的明白我的主要消费人群需要什么？我能给他们提供什么？我的资源有哪些？有些时候，可能这个初期的想法只是在头脑里的一个概 念，我们要把这个概念转化成实际的成果并且能够为企业带来实际的利益就必须开始我们的第一步“收集用户需求”。本文以 一个垂直B2C的例子来讲解全文，假设我们现在要做一个卖保健品的B2C网站，首先我们对市场的了解是一片空白，我们需要知道目前主流的保健品消费人群大 致是一个什么样的人群结构？他们经常消费的保健品是哪几类？目标用户是否有网上购物的习惯？我们的竞争对手有哪些，他们的优势是什么？等等~收集需求的方 式和方法有很多种，比如用户访谈，调查问卷，购买行业数据等，其事如果你不是一个完全创新的模式或则说你卖的东西市面上还找不到第二家，通常通过对我们竞 争对手分析的同时就能够得到很多有用的数据，所以这里就省略N个字，不重点写了。
二、分析需求
采集到需求以后当然是要分析的，从中提炼出对自己有用的东西来。这里我将需求分析分为两类，一类是用户需求，一类为系统需求，用户需求是将前期收集 到的商品所针对的目标人群以及网站的使用者他们想要什么，而系统需求则是网站需要给用户提供什么样的功能，让用户方便的在网站上实现购买过程。
2.1）用户需求
保健品使用人群定位
上图已经将我们的主流使用人群分为了四大类，青少年、都市白领、年轻女性和中老年人。保健品B2C与传统意义上的B2C在使用人群上有所差异，保健 品的使用人群不等于最终的网站消费者，主要是因为人群中涵盖了青少年和中老年两大人群，而这两类人，通常是缺乏购买能力或则是对网上购物并不了解和接受的 人。所以这里的人群定位并不代表网站的最终用户，所以我们还必须继续分析最终在网站上购买商品的人会是谁，他们的人群角色是什么？
网站购买者角色
明确了保健品的最终使用人群和网站的购买人群，我们就可以定制商城的商品类目了，也就是我们能提供什么？从前期的需求收集我们已经清楚的知道了目标消费人群主要的目的和需求，这个时候就要结合网站本身的资源来满足目标用户的需求，这里涉及到市场采购、渠道合作等多方面的因素，需根据企业自身状况决定。
2.2）系统需求
通过对用户需求的分析后可以让我们了解用户在购买商品的过程中需要哪些功能，什么样的功能和信息能够帮助用户更容易的挑选适合TA们的商品，从而使我们做出更适合目标用户的系统功能从而有效的让消费者通过我们网站买到TA想要的商品。在这里我们来做一次层次任务分析用来模拟用户的购物流程，梳理出用户在购买过程中的整个购物流程，设计出符合用户购买习惯的网页原型。
从上图中我们已经知道了用户在购买保健品的过程中会产生哪些操作，通过任务的方式模拟用户操作再和用户实际操作的方式做对比，帮助我们设计出更加符合用户习惯的网页原型。
在大致的分析完需求以后需要梳理一下网站的信息架构，也就是网站呈现在用户面前的信息。开始之前首先要清楚所销售商品的有哪些特殊的属性，用户在挑选的过程中哪些信息会给TA们带来帮助，哪些功能会让用户更快速的找到想要的商品，当用户不知道自己要买什么的时候，如何推荐给用户适合的商品。
商品属性
按功能区分
补气补血、美容养颜、增强免疫、调理肠胃、营养素、补钙、抗疲劳、增强记忆、改善睡眠、预防三高、心血管保健、丰胸减肥、调理亚健康、其它等等
按人群区分
女性保健、男性保健、母婴保健、中老年保健
按营养成分区分
液体钙、蜂胶、螺旋藻、卵磷脂、蛋白粉、维生素、氨基酸、羊胎素、胶原蛋白、钙铁锌硒、深海鱼油、左旋肉碱等
按品牌区分
养生堂、营养屋、奈氏力斯、美国NGO、艾兰得、Elelen、汤臣倍健、康琪壹佰等
通过以上分析，我们大致清楚了一个保健品商城的信息架构，一个合适信息粒度“保健品”、类型众多的元数据以及一个估算内容重心的方法，现在可以开始构建一个内容清晰、主次分明、信息丰富的保健品商城来满足用户的需求了。
点击图片查看大图
网站信息架构完成以后就可以开始了吗？答案是：NO，那还不是完整的。我们前期所有需求分析的目标只有一个，“让用户愉快的体验购物的过程”，所以 我们需要整理出用户的购物流程，与上一篇中的购物流程略有不同，这里我们主要是模拟用户从进入网站到完成购买有哪些动作，以便后期完成我们的系统功能设 计。我们先画出当用户第一次进入网站到完成购买的流程：
这只是一个简单的流程图，你可以在这个基础上绘制出更多的用户行为，模拟用户在购买商品的过程中可能会遇到哪些问题，如何在用户遇到问题的时候通过 网站的信息提示帮助用户去解决这些问题，在设计这些功能的时候千万不要盲目的凭自己的经验武断的认为用户就该这样做。每个网站的模式、每种商品的属性都是 不同的，在用户选择的时候考虑的角度也不同。比如：购买一件衣服的时候用户可能担心的是衣服的面料怎么样？尺码是否合身？而购买保健品的时候用户更加看重 的是它所具有的保健效果，这些都要通过用户购买商品时的不同心理分析得出。举一个例子，我们来看看两个B2C网站的用户注册页面包含了哪些信息，在用户操 作的过程中给予用户哪些不同的信息。
麦考林用户注册界面
京东商城用户注册界面
通过判断用户在注册过程中会遇到哪些问题，设计表单的时候需要在不同状态下给出不同的提示信息，这些信息帮助用户更快的完成这个步骤，发生错误的时 候明确的告诉TA们，哪里错了？也就是说我们要在用户遇到这些问题之前就考虑到可能会发生什么样的问题，不要让用户进入你的网站以后还要费力的去学习怎么 才能在这个网站里买到我想要的东西，这样只会浪费公司的推广费用。记住，好的产品设计是可以帮助网站留住用户并提升网站转化率的法宝。
乔布斯，请把天堂弄得酷一点，我们以后都会去的……
几年后，儿孙会问，生活在史蒂夫·乔布斯担任苹果CEO的时代是怎样的。他们会说：“乔布斯是最棒的商界CEO。他是怎样的人？你从他那里学到了什么？”你怎样回答？忽视当下事物的重要之处是人之天性。
“ 他的每次重要演讲，或者收入报告会或者 YouTube上播放的闲谈，在他离去之后看起来都会智慧10倍，只因为他不在了。
所以，今天，让我们停下来，设法提醒自己史蒂夫·乔布斯教给我们的一些经验：
1、最永久的发明创造都是艺术与科学的嫁接。史蒂夫经常指出，苹果和其他所有计算机公司的最大区别在于苹果一真设法嫁接艺术与科学。乔布斯指出，研究Mac的初始团队拥有人类学、艺术、历史和诗歌等学科的教育背景。这对苹果产品脱颖而出一直很重要。这是iPad与它之前或之后所有平板电脑的区别。这是一种产品的外观和触觉，是它的灵魂。但计算机科学家或工程师很难看出这种重要性，因此任何公司都必须有一个领袖认识到这种重要性。
2、要创造未来，你不能靠销售讨论组。有一种管理理论认为，你必须倾听顾客的意见。史蒂夫·乔布斯是第—个说这是浪费时间的商人之一。今天的顾客并不总知道自己想要什么，尤其如果是他们从未见过、听过或接触过的东西。当苹果要推出平板电脑的消息已经很明确时，很多人持怀疑态度。当人们听到那个名字 (iPad)，它成了微博上的笑料。但是，当人们拿着它使用它的时候，它成了“必不可少的东西”。他们不知道之前没有它是怎么过的。iPad成为有史以来发展最快的苹果产品。乔布斯（和苹果团队）信任自己胜过信任任何人。几百年来，毕加索和其他伟大的艺术家都是如此。乔布斯是第一个这么做的商界人士。
3、绝不要害怕失败。乔布斯被自己挑选的继任者解雇。这是商界30年来最著名的尴尬事之一。但是，他没有从此成为一个默默无闻的风险资本家。他没有创办一家制片公司，整天出去应酬。他振作起来，回到自己热爱的工作。8年前，他被诊断为胰腺癌，并被告知只有几周生命。如同塞缪尔·约翰逊说的，没有什么比垂死更能让人集中精神。以下是乔布斯2005年在斯坦福大学的演讲片段： 没有人愿意死。就算想上天堂的人也不希望通过死去那个地方。但是，死亡是我们共同的终点。没有人逃得过。而且，本该如此，因为死亡很可能是生命最好的发明。它是生命的变革促进者。它清理掉旧的，让位给新的。 你的时间是有限的，所以不要浪费在过别人的生活上。不要受困于教条，也就是按照别人思考的结果生活。不要让他人的意见淹没你内心的声音。最重要的是，有勇气遵从你的内心和直觉。它们不知怎的知道你真正想成为什么。其他的都是次要的。
4、你无法把还没有划出的点连起来，只能把已经划出的点连起来。这是乔布斯2005年斯坦福演讲中的另一句名言。这背后的想法是，无论我们如何试图规划生活，生活永远会有完全无法预料的东西。当下的痛苦和失败——被女朋友甩了，没得到麦肯锡的工作，在一家没有如你所愿取得成功的新兴公司上“浪费”4年——这一切或许都为你数年之后的辉煌成功播下种子。 5、倾听心底的声音，它告诉你是否在正确的道路上。大多数人听不到心底的声音。我们只是认定我们打算在金融部门工作，或者当医生，因为父母告诉我们要这样做，或者因为我们想赚很多钱。当我们有意或无意做出这样的决定时，我们就扼杀了心底那个微弱的声音。从那以后，我们大多数人就打开了“自动驾驶”。我们随波逐流。你遇见过这样的人。他们都是好人。但他们不会改变世界。乔布斯有一颗不安分的心，总是匆匆忙忙，怀着计划。他想做计算机。一些人心底有个声音，让他们为民主而战。一些人心底的声音让他们成为小汤匙专家。当乔布斯最初看见图形用户界面 (GUI)的例子，他知道这是计算的未来，他必须把它造出来。这后来成为麦金托什。无论心底的声音告诉你什么，倾听它都是明智的。
6、对自己和他人期待很高。我们听说过史蒂夫· 乔布斯大喊大叫、训斥雇员的事情。我们听说，他是控制狂，是完美主义者。关键在于，他倾听自己的激情和心底的声音。他在乎。他希望自己做到最好，也希望所有为他工作的人都做到最好。如果他们不在乎，他就不想用他们。但是，他却不断地把人才吸引到身边。为什么？因为人才也在乎。有一种说法：如果你是二流人才，你就会雇用三流人才，因为你不希望他们看起来比你聪明。如果你是一流人才，你就会雇用超一流人才，因为你希望得到最佳的结果。
7、别关注正确，关注成功。乔布斯在被苹果解雇后接受一次采访时这样说。如果你必须得偷别人的好主意才能使自己的主意变得更好，那就偷吧。你不能执著于自己对某种产品的设想而忘掉当下的现实。苹果3出台后，如果乔布斯继续傲Lisa，苹果日后绝对开发不出Mac。
8、在身边聚拢一批最有才华的人。有一种误解：苹果就是史蒂夫·乔布斯。公司里的其他人都是姓名不详的属下，努力讨好这位无所不知无所不闻的乔布斯。事实上，乔布斯在身边聚拢了一批人才：菲尔·席勒，约尼·艾夫，彼得·奥本海默，蒂姆·库克，还有前零售负责人罗恩·约翰逊。他们才华过人，但没有得到该得的赞誉。自从乔布斯卸任CEO后，苹果股价一旧如此强劲，这是整个团队力量的证明。乔布斯曾经雇用过糟糕的管理人才。约翰-斯卡利最后就解雇了乔布斯，而且按照乔布斯的说法，他差一点让公司灭亡。乔布斯从自己的错误中总结经验，意识到身边没有人才就什么也做不成，这一点值得称赞。
9、求知若饥，虚心若愚。还是来自乔布斯令人难忘的斯坦福演讲： 我年轻的时候，有一本令人惊叹的杂志叫作《全球概览》，是我们那一代人的圣经之一。它的创立者叫斯图尔特·布兰德，就住在离这儿不远的门洛帕克，他给这份杂志诗意的生命。那是在60年代末，个人电脑和桌面排版系统还没出现，所以一切都靠打字机、剪刀和宝丽来照相机。这有点像平装本的谷歌，在谷歌出现35年以前。它是理想主义的，里面有很多极棒的工具和伟大的想法。 斯图尔特和他的团队发行了几期《全殊概览》。当这本杂志走完了自己的旅程，他们出版了最后一期。那是70年代中，我正处在你们这个年龄。最后一期的封底是清晨一条乡村小路的照片，如果你喜欢冒险，你可能会去那样的地方远足。下面是一行字：保持饥饿，保持愚蠢 (Stay Hungry. Stay Foolish、)。这是他们离开时的告别。求知若饥，虚心若愚。我一直希望自己是这样。今天，你们要离开校门开始新的生活，我希望你们也这样。
10、如果有努力、决心和远见，凡事皆有可能。尽管史蒂夫·乔布斯是有史以来最伟大的CEO，是现代计算机之父，说到底，他只是一个凡人。他是丈夫、父亲、朋友，就像你我一样。我们可以像他那样特别——如果我们学到他的经验并把这些经验用于自己的生活。当乔布斯上世纪90年代回到苹果时，苹果距离破产只有几周之遥。但它现在是世界最大的公司。
如果你继续遵守以上这些简单的教训，生活中一切皆有可能。
附录：
美联社：乔布斯的苹果编年简史
北京时间8月25日消息，据国外媒体报道，就在乔布斯宣布辞去苹果首席执行官之后，美联社盘点了乔布斯个人和在苹果公司的重要历史时刻，现列举如下：
1955年：斯蒂芬·保罗·乔布斯（Stephen Paul Jobs）于2月24日出生。
1972年：乔布斯进入俄勒冈州波特兰市的里德学院就读，但一个学期后退学。
1974年：乔布斯为视频游戏厂商雅达利（Atari）工作，并和史蒂夫?沃兹尼亚克（Steve Wozniak）一起参加家酿计算机俱乐部（the Homebrew Computer Club）的会议。沃兹尼亚克是乔布斯的高中朋友，比他年长几岁。
1976年：就在沃兹尼亚克和乔布斯在硅谷的车库中打造出一款全新的电脑电路板后不久，苹果公司在4月1日愚人节这天成立。苹果I型电脑于当年夏天公开销售，售价666.66美元。
1977年：苹果创始人和风投资本家一起组成股份有限公司。第一台彩色界面的个人电脑苹果II推出。公司销售额以每年100万美元的速度飙升。
1978年：乔布斯与女朋友克里斯安·布伦南（Chrisann Brennan）的女儿丽莎出生。
1979年：乔布斯参观了施乐帕克研究中心，受到一台具有图形用户界面电脑的启发。
1980年：苹果公司上市，首日募得1.1亿美元，这在当时是最大一笔IPO之一。
1982年：苹果年销售额攀升至10亿美元。
1983年：在大张旗鼓的宣传下，电脑“丽莎”上市，但两年后即退市。乔布斯引诱百事的约翰·斯库利（John Sculley）转投苹果担任首席执行官。
1984年：由著名导演雷德利·斯科特（Ridley Scott）执导的Macintosh标志性广告《1984》在超级碗期间播出。Macintosh电脑上市销售。
1985年：乔布斯和斯库利发生冲突，导致乔布斯下台。沃兹尼亚克也从苹果辞职。
1986年：乔布斯创办Next Inc，一家为大学制造高端机器的新公司。他还用了1000万美元从《星球大战》导演乔治·卢卡斯（George Lucas）那里买下了动画工作室皮克斯（Pixar）
1989年：第1台NeXT计算机以6500美元的价格出售。
1991年：苹果和IBM宣布结成联盟，开发新的PC微处理器和软件。苹果公司推出便携式Macintosh电脑PowerBook。
1993年：苹果推出牛顿（Newton），一款以电子笔操控的手持便携电脑。7月，公司季报亏损了1.88亿美元。苹果总裁迈克尔?斯平德勒（Michael Spindler）取代斯库利成为首席执行官。苹果公司进行重组，斯库利也辞去了苹果董事会主席的职务。在NeXT公司这边，乔布斯决定把重点放在软件而不是整个电脑上。
1994年：苹果推出Power Macintosh电脑，搭载它与IBM和摩托罗拉共同开发的PowerPC芯片。苹果决定开放操作系统授权，并允许其他厂商克隆Mac。
1995年：首台Mac克隆产品商家销售。微软发布Windows 95，这款操作系统更易于使用，也与Macintosh非常相似。苹果在零件短缺和错误理解用户需求的情况下，艰难参与竞争。皮克斯动画的首部电脑动画长篇《玩具总动员》登录各大院线，皮克斯也赴华尔街IPO，融资1.4亿美元。
1996年：苹果为获得乔布斯团队开发的操作系统，以4.3亿美元收购Next。吉尔·阿梅里奥（Gil Amelio）取代斯平德勒担任苹果首席执行官。
1997年：乔布斯重返苹果担任顾问，随后成为苹果“事实上的主管”，阿梅里奥遭到排挤。乔布斯停止了Mac克隆计划。
1998年：苹果恢复盈利，并推出了蓝白色的一体机iMac，标志着苹果的重新崛起。此外，苹果开始停售牛顿。
2000年：乔布斯被任命为苹果首席执行官。
2001年：第一款iPod上市销售，随之而来的是第一代OS X操作系统，现在的Mac操作系统均以Next软件为基础。
2003年：苹果推出了拥有20万歌曲的iTunes音乐商店，每首歌售价99美分，这让人们可以方便合法地在网上购买歌曲。首周，100万首歌被售出。
2004年：乔布斯经历了罕见但可以治愈的胰腺癌手术后，苹果披露了他的病情。
2005年：苹果拓展iPod产品线，新增了更小的Nano和可以播放视频的iPod。苹果还宣布，未来Mac电脑将使用英特尔的芯片。
2006年：迪斯尼74亿美元收购皮克斯。乔布斯成为迪斯尼最大的个人股东，他的绝大多数财富都是在这次出售中所得。
2007年：苹果发布第一款智能手机iPhone。人们彻夜在商店门外等候，只为第一个获得这款新产品。
2008年：由于体重骤降，关于乔布斯生病的传闻愈演愈烈。彭博新闻社早已准备好的讣告竟然意外的登出，随后又被撤下。9月乔布斯在参加一次苹果的活动时引用著名作家马克·吐温（Mark Twain）的话表示，关于他死亡的报道被无限夸大。
2009年：乔布斯解释激素失衡的治疗使他的体重急剧下降，他将继续掌管苹果。之后，他出尔反尔宣布病休。6月份乔布斯重返工作岗位。后来公众知晓，他接受了肝脏移植手术。
2010年：苹果在9个月中销售出了1500万台iPad，使得一种全新类别的触屏平板电脑崛起。
2011年1月17日：在一份至苹果员工的备忘录中，乔布斯宣布第二次病休，且未设定回归时间。首席运营官蒂姆·库克将将掌管公司的日常运作。乔布斯表示，他将继续担任首席执行官，参与公司重大决策。
2011年8月24日：苹果宣布乔布斯辞去首席执行官一职，库克将接替他的位置，乔布斯仍将担任公司董事会主席。
大事件才有大流量——网站后台统计数据中的“李刚门”
发表于 2011 年 02 月 15 日
看图：
（图1）
网友“神马都是浮云”于2010-10-18 22:27发帖《百度爆出惊天荒唐的搜索结果！为什么李刚超过李小龙？》，说得是用百度搜索，键入“李”字后，百度联想下拉框出现的匪夷所思的结果。
2010年10月16晚21时40分许，在河北大学新区超市前，一牌照为“冀fwe420”的黑色轿车，将两名女生撞出数米远。被撞一陈姓女生于17日傍晚经抢救无效死亡，另一女生重伤，经紧急治疗后，方脱离生命危险，现已转院治疗。肇事者口出狂言：“有本事你们告去，我爸爸是李刚”。 2011年1月30 日，河北保定李启铭交通肇事案一审宣判，李启铭被判6年。
这就是轰动网络世界的“李刚门”事件。
事件发生后，本站编辑先后编发了数十篇帖子，加上网友自发转贴，做成电梯帖，对事件进行了持续的跟踪报道。这样的站内优化措施收到了极好的效果，10月22日，调取本站当日搜索引擎关键字，仅关于李刚门的就有四十多种不同的关键字组合，带来流量达两千多。
由此可见，对于轰动全网的大事件和焦点话题，小网站也可以有所作为。
看图：2010年10月22日S13网关键字流量——
（图02）
流量的背后：网友是如何找到S13网的？
发表于 2011 年 02 月 15 日
搜索引擎会根据网友的搜索请求，在互联网上为网友搜索相应的信息。只要看看网友是搜什么内容时搜到一个网站，就可以大致知道这个网站上最丰富的信息是什么。当然，反过来，也可以从这个结果中看到网友最关心的信息是什么。
看图：2010年9月7日，网友在本站都搜到了什么——
（图01）
经过升级改版，这个情况正在改善。下面是2011年2月14日的搜索引擎关键字——
S13网 39
wb0311.com 18
燕赵S13网 16
wb0311 5
石家庄论坛 3
准文物 1
元氏规划 1
颐菲庄园 1
要买车看什么 1
燕赵晚报 1
S13 1
石家庄晚报姻缘会 1
石家庄S13网 1
石家庄环城人工湖 1
石家庄东部新城 1
石家庄滹沱河 1
石家庄论坛 1
社区致流动党员 1
玖鑫矿业 1
井陉招聘危险汽 1
灯笼的制作 1
大房子 1
浴室柜十大品牌 1
流量的背后：这么多帖子都在说什么？
发表于 2011 年 02 月 15 日
看图。
（图01）
S13网自建站至今，每日平平均新增帖子606个，主题数与帖子数的比例接近1:5。也就是说，平均每天新增主题大约120多个。值过夜班的同事可以回想当时每天要删多少个广告主题。扣减掉广告，S13网每天还能新增多少个有效主题呢？没有足够的内容和有效的信息，网友来网站做什么？搜索引擎来网站抓什么？
流量的背后：这么晚他们来S13网做什么？
发表于 2011 年 02 月 15 日
看图。
2010年11月6日，S13网访问量小时段分布：
（图01）
改版前本站访问量小时段累计分布（2010年11月9日采集）
（图02）
改版后：本站访问量小时段分布（2010年2月14日采集）
（图03）
立此存照——2010年11月4日的两幅网页截屏
发表于 2011 年 02 月 14 日
河北新闻网的论坛河马社区刚上线的时候，克隆了我们V3版首页的布局和栏目设置——当然，很快他们就改了版。
下面两幅图片，是2010年11月4日，河北新闻网论坛河马社区首页和晚报社区网首页的截屏。因为当时两者布局如出一辙，所以两者在内容定位上的差异就更显而易见。现在，河马也变了，幸好当时留了这两幅截屏，可供大家对照。（点击图片可显示清晰原图）仁者见仁，智者见智。不过，对网站来说，流量永远是硬道理。
（图01）
（图02）
软文无处不在—— 一篇我们替人当了枪使的帖子
发表于 2011 年 02 月 14 日
网友十一乘车小趣事：厕所里的一对男女
本帖最后由 超级版主 于 2010-10-20 13:43 编辑
来源：晚报社区网/论坛/公共客厅 作者：苹果梨
十一期间，为了去上海看世博加上探亲，姐提前请假踏上了去上海的列车。由于票很紧张的原因，只有晚上的硬座，13个小时到上海。上车以后，人山人海，绝对和春运的时候有的一拼。
说重点，上车以后，过道里站满了人，姐坐在硬座上掏出了北晚，拿出了我买网的塑料袋，吃起了网购的瓜子巧克力什么的，以消磨时间。这时候，过道上站着的一个中年男人大概三十出头的样子，拉住了乘务员，要求让他去卧铺车厢，坐着也行。说吃坏了肚子，要折腾一宿，车厢里人太多实在不方便。
我抬头一看那个男的，脸色苍白，表情扭曲，的确是挺痛苦的，但是伟大的乘务员温柔地告诉那个男的：我们的工作就是要保证卧铺车厢绝对没有一个闲杂人等，除非是你倒了，不然我让你进去了，我的工作就没了。说完就潇洒转身离开。
那个男乘客只好拿了一沓报纸垫在车厢里坐下，靠着座椅椅背呻吟着。当时如果姐不是长途车，姐就雷锋一把，把座位给他了！后来在车开了一个小时的时间里，姐亲眼看到他跑了三四趟厕所，每次都是跋山涉水。可见，大家在关键的时候，一定要注意饮食安全，千万别吃坏了肚子。
后来姐开始犯困，用手肘撑着小桌子，扶着脑袋打瞌睡，车厢里从人声鼎沸也慢慢的安静了下来。天黑了，正是漫漫长夜开始的时候，好像梦里有人在高喊叫骂，姐睁开眼睛，不是梦！那个吃坏肚子的男乘客，正站在厕所门口拼命敲门，而且还在大骂：有点儿素质没有，赶紧的出来，这是公用厕所，你当是你们家的呀？？
我的第一反应就是有人可能在里面要时间长一点儿，而且坏肚子的乘客还可以去另外一个，或者另一节车厢。结果他拍了有十分钟，里边也没有人出来。然后他大喊：有种别出来，我去叫乘警！
他一手捂着肚子，一手扒拉着人群，也不知道过了多久，果然带来一名乘警。乘警抬起手刚要敲门，雷人的一幕出现了:厕所门开了，从里边走出来一对你侬我侬的男女，俩人特从容的整理了一下衣服，男的把女的搂在怀里从容地往前走了。全车厢人都石化了……
看得出这是一篇网站推广用的软文吗？
……
提示一下：这是“我买网”的推广软文。
百度为什么不关注S13网？
2011 年 02 月 14 日
全世界网站的流量，有80%是由搜索引擎带来的。但S13网不是。S13网通过搜索引擎获得的流量还不到8%。这是为什么呢？
图为2010年11月6日，S13网的访问量来路分类：
（图01）
搜索引擎的工作机制非常复杂。为了提高搜索结果的精确度，给用户良好的使用体验，避免被SEO所利用和误导，每一家搜索引擎的工作机制，都是企业最高机密。但是有一点是没错的，那就是对于自然搜索而言，一定是你的网站内容中包含有网友的搜索请求。如果你的网站内容中，不包含网友所需要找的内容，那就意味着你放弃了80%的访问量，只能依赖网友输入准确地址或自收藏夹访问。
在网站内容中，增加那些容易被网友搜索的内容，简单地说，就叫网站关键字布署。那么，网站内容中哪些东西是网友使用比较多的关键字呢？
我们来看过去一周（2月7日至13日），网友通过百度搜索最多的关键字有哪些——
百度一周搜索最多关键字
排名 关键字
1 神断狄仁杰
2 宫如敏
3 回家的诱惑
4 幸福最晴天
5 你是我的兄弟
6 刘志军
7 宫锁心玉剧情
8 情人节短信
9 风语
10 新少林寺电影
11 你是我兄弟
12 夏家三千金第二部
13 爱情真善美
14 李嘉欣
15 汪峰
16 给力星期天
17 春晚直播
18 2011春晚魔术揭秘
19 丢丢铜龚琳娜
20 林志玲春晚
21 红包拿来
22 头号粉丝
23 AngelaBaby
24 罗荫国
25 花与蛇
26 毕业时刻
27 大乐透
28 蒋雨
29 安徽教师碎尸案
30 83版射雕英雄传全集
31 80后
32 孟真
33 下载
34 雷凯欣
35 昭阳e46
36 联想昭阳
37 大乐透开奖结果
38 周琦
39 侠骨丹心
40 刘谦2011春晚
41 雾里看花
42 延安爱情
43 长老漏洞
44 春晚穿帮镜头
45 许晋亨
46 昆凌
47 福建公务员
48 2010百度娱乐沸点
49 于幼军
50 死神309
可以这么说，一个网站编辑，如果现在被问到上述关键字表里的内容，必须知道其中的80%以上是什么！
比如：
“神探狄仁杰”：内地制作，由梁冠华、张子健主演的热播电视剧。
“宫如敏”：宫如敏是世界名模大赛中国区的冠军，近日网上流传着她成名前私拍不雅照外泄，引起网友疯狂下载和转贴。
“李嘉欣”：香港着名艺人，当年摘下港姐桂冠而踏入娱乐圈，以极度美貌着称。最近重又成为话题人物，是因为其2009年与香港富商许晋亨成婚，今年正月初六以41岁高龄产下一男婴，产子花费超过300万，称将公布怀孕餐单等。
“丢丢铜 龚琳娜”：在即将播出的湖南卫视元宵晚会，龚琳娜将不再唱《忐忑》，而是演唱新的神曲《丢丢铜》。这首《丢丢铜》也是最近网友力捧的新一代神曲，它的曲风仍是以夸张的表情来震撼人心。
“2011春晚魔术揭秘”：2011春晚傅琰东魔术《年年有鱼》，网友热衷为神奇的魔术表演寻找谜底，有传说表演后“听话的金鱼”就会死亡，更是引起动物保护主义者的非议。
“安徽教师碎尸案”：2001年3月，因为垃圾堆放问题发生纠纷，合肥市的李某被楼上邻居方一杀害，并残忍地将李某分尸。逃亡了两个多月后，方一在东莞被合肥警方抓获。去年12月，合肥市中院判处方一死刑立即执行，方一提出上诉，近日开庭审理。被告方一在陈词过程中的沉着冷静再次激怒被害人的家属，在未开庭时已经情绪失控。
“刘志军”：铁道部部长，党组书记，因涉嫌严重违纪，中央决定免去其职务。
“昆凌”：在台湾从事模特、演员等职业，年仅17岁，被称为“嫩模”，近日成为周杰伦的绯闻女友，被称为新一任J女郎。
……
也可以说，这些事大多很无聊。可是在互联网上，网友们关注度最高的，就是这些。
一方面，我们从去年开始启用了一些优化和推广手段，这些基于互联网技术和内容特点的优化和推广手段的基础，就是这样的关键字布署。若站内没有这些关键字布署，神马优化都是浮云。
另一方面，我们做为一个本地生活服务门户，固然不以网络八卦为核心竞争力。但是何谓门户？门户就是聚合了大量内容和大量应用的互联网入口站点，可以最大限度地满足用户形形色色的需求。新闻、娱乐、八卦，可以说是门户的标配。
今后，我们会定期不定期地，以灵活多样的方式，比如集中考试，比如随机谈话提问，了解编辑对网络热点新闻事件、人物、话题的知晓程度，了解编辑对本土新闻、生活、民生等领域新闻的知晓程度，并将其作为量化考核之外，素质考核和敬业态度考核的一部分。
今天是2月14日，今天的搜索引擎热词是什么？
今天的百度最热词汇是：
1 中石化 涨价合理
2 提前退休 个税
3 印度外长摆乌龙
4 罗纳尔多提前退役
5 波音747-8洲际飞机
6 北京第二场雪
7 情人节
8 广东惨败新疆
9 刘翔 季军
10 格莱美颁奖礼
11 证监会 黑嘴罚单
12 最牛公务员 上班
13 赌王 二房三房
14 粮价飞涨
15 卡西 闪电红牌
16 用工荒 抢人
17 魔术胜湖人
今天搜狗的热词是：
1 人妖空姐
2 副书记跳楼
3 复旦 千分考
4 干旱扩大
5 旭日阳刚 道歉
6 爆炸谣言嫌犯
7 刘志军
8 淑商
9 澳门 奶粉荒
10 罂粟壳
这些网友最关注的话题，我们关注了么？刘翔的季军是在哪里得的？他的头号对手罗伯斯得了第几？格莱美奖是个什么奖项？赌王叫什么名字？他的二房三房最近发生了什么事？卡西是谁？魔术胜湖人，这个魔术跟刘谦有关系么？
再看今天下午14时的百度实时热点:
排名 关键字
1 女富豪李薇
2 罗纳尔多退役
3 中关村 艳照门
4 丁克
5 esperanza spalding
6 情人节病毒
7 波音747-8
8 娜蒂
9 杨幂冯绍峰情侣
10 陈根楷
11 格莱美直播
12 热火vs凯尔特人
13 提前退休一次性补贴
14 arcade fire
15 朱启南
16 r9
17 反情人节运动
18 河童之夏
19 2011情人节祝福语
20 湖人vs魔术
……
每天上班，忙完有时间要求的紧急事务，然后上一下各大门户，上一下本地的几个大站，长城网，河北新闻网，燕赵都市网，16楼，新城网，了解一下中文网络世界的热点，了解一下本地关注的焦点，对比一下本站的内容，这样积累下来，才能早一点在网络编辑这一行入门。
燕赵晚报频道标题制作规范
（摘自《燕赵晚报频道编辑手册》
（1）本频道设置主副双题。
（2）主题字数最长不得超过20个汉字（技术上可以支持更长标题，为标题简洁和页面协调美观，规定主标题长度不超过20个汉字），副题要求与主题长度相加后在页面上能完整显示，句意完整。另外，主题和副题相加后，标题最后一字离栏边的间隙尽量不长于6个11px的汉字。
（3）传统媒体的多行题编辑规范为：主题说明新闻中最重要的事实，副题起补充和解释主题的作用。副题对主题的补充、解释又可分两类，第一类是主题不写事实，只提出论断或疑问，标题要提示的新闻事实写在副题中，第二类是主题已承担部分叙事任务，副题则补充交代其他事实。本站与纸媒编辑手法略有不同的一点是，在纸媒的三行题中，引题、副题都是为主题服务的，前者主要是导，后者主要是续。引题可以叙事、说理或抒情，副题一般仅是叙事。而本站主副题格式的标题编写，在主题已说明主要事实的前提下，允许副题说理、抒情，表达情感、观点和立场，只需主副题之间语意连贯、气脉通畅即可。
（4）一般而言，对于晚报稿件，应忠实于原题，但某些情况下必须对原题做必要的技术处理。
晚报原稿为单行题的，一般以晚报原题为网稿主题，自撰副题，副题撰写规范参见上一条。
晚报原稿多行题的，一般以晚报原题为网稿主题，以原稿引题和副题经过选择和编辑后撰写为网稿副题。
一个最重要的要求是：某些情况下必须对原题做必要的技术处理。举例说明如下：
例文一：
报稿主题：319天！
报稿副题：去年优良天数再破纪录
对于网稿来说，主题过短，指事不详。改为：
网稿主题：石家庄市环保局公布2010年市区空气质量
网稿副题：省会空气质量优良319天
例文二：
报稿主题：建言十二五 畅想新生活
报稿副题：本报有奖征集您对“十二五”规划的建议
对于网稿来说，主题不够明确，副题中的“本报”按本站编辑禁则必须改为“燕赵晚报”。
网稿主题：燕赵晚报有奖征集市民对十二五规划的建议
网稿副题：将在燕赵晚报及晚报社区网上刊发
例文三：
报稿标题：非京牌载客汽车进京今起受限
报稿正文：
本报讯（记者 张三）记者从石家庄市公安交通管理局了解到，北京市交管局决定，自2011年1月1日起，对非北京市进京载客汽车采取有关交通管理措施，具体规定如下：
非北京市载客汽车……不受上述限行措施的限制。
相关链接
北京尾号限行规则
周 2010年10月10日至2011年1月8日 2011年1月9日至2011年4月10日
……
周五 2、7 1、6
尾号为英文字母的，按0对待。
2011年4月10日至2012年4月10日的轮换规则，北京市另行公告。
分析：这篇报稿在主稿之外，还有相关链接。遇此种主副稿编组的稿件，在编辑网稿标题时，应将副稿内容编发进网稿标题，以便更全面地提示阅读。如：
网稿主题：非北京牌照载客汽车进京今起受限
网稿副题：告诉您北京尾号限行规则
例文四：
报纸编排稿件时，常因版面和栏位所限而由美编在组版时将标题折行，这种情况下的“多行标题”实际上仍为单行标题，在编发网稿时，要将因组版原因造成的标题折行还原为单行标题。本站的内容来自于某些网站时，首刊网站可能并未对此进行判读，本站编辑应对之进行合理处理。如：
原刊网站网稿标题：
失业保险金标准
本月起提高80至95元
原刊网站网稿全文：
本报讯（记者 张三）昨日，记者从河北省人力资源和社会保障厅获悉……农民工一次性生活补助金标准也相应提高。
如果您在领取失业保险金过程中遇到不清楚的问题，可拨打电话咨询。
附：各设区市失业保险服务电话
石家庄市86044477
承德市5901317
……
邯郸市2031800
标题应改为：
网稿主题：石家庄市失业保险金标准提高80至95元
网稿副题：公布河北各市失业保险服务电话
可以看到，标题一是补足了地名，二是将时间改为实指，三是将因组版造成的折行还原为单行，四是将正文中公布各设区市失业保险服务电话这一重要而实用的信息提炼为副题。另外，本站网稿正文要将讯头“本报讯”改为“燕赵晚报/晚报社区网讯”。
